O trabalho remoto está ganhando força nos EUA e, de acordo com o Federal Reserve, o número de pessoas trabalhando em casa triplicou nos últimos 15 anos. Stephen shih , um sócio da Bain & Company, uma empresa de consultoria de gestão global, sugeriu que o surto de COVID-19 está acelerando essa tendência, e Joe Hirsch , especialista em liderança e comunicação, argumenta que pode haver uma mudança na dinâmica do local de trabalho à medida que mais empresas se movem nessa direção.
Em um esforço para limitar a disseminação do novo coronavírus (COVID-19), algumas empresas de primeira linha como o JPMorgan estão explorando as possibilidades de políticas de trabalho remoto, e gigantes da tecnologia, incluindo Apple, Google e Twitter, estão pedindo aos funcionários em uma posição fazer isso para trabalhar em casa.
Apesar das dificuldades ocasionais de trabalhar remotamente, de acordo com o “ Estado de Trabalho Remoto ”Estudo conduzido por Amortecedor e AngelList com a participação de 3.500 profissionais que trabalham remotamente, 97% recomendariam o trabalho remoto a terceiros. Além de ter um impacto positivo no meio ambiente, o trabalho remoto oferece muitas outras opções potencialmente benéficas para aqueles de nós que estão em posição de tirar proveito delas.
Desde participar de chamadas em conferência tarde da noite até fazer apresentações para clientes de locais remotos com wi-fi abaixo do ideal, trabalhar remotamente apresenta uma série de grandes oportunidades, mas também apresenta alguns desafios únicos. Nos últimos três anos, os pesquisadores que trabalharam no estudo “State of Remote Work” relatam que colaboração / comunicação e solidão são duas que permanecem consistentemente no topo da lista.
Alguns ApeeScape 'Pare designers freelance compartilhe dicas e ideias sobre tudo, desde estilos de vida de trabalho remoto e trabalho com clientes até gerenciamento do processo de design .
'Em novos relacionamentos com clientes, sua confiabilidade está sob escrutínio constante. Tenha o roteiro de curto prazo e cumpra até os menores prazos. Coloque o cliente em sua agenda. Envie-lhes novos designs para revisão antes de cada reunião. '
'Ter opiniões fortes fracamente defendidas. Apoie o processo de pensamento por trás de seus projetos com dados e razão, mas não se apegue emocionalmente ao seu trabalho. É normal (e muitas vezes útil) estar errado. '
' Resumo reverso: Quando terminar de receber um briefing de uma parte interessada, repita para eles - em suas próprias palavras - o que você entendeu, imediatamente ou depois de visualizar o recurso em sua própria mente (e ter escrito algumas notas). Destaque os problemas, casos extremos e soluções possíveis durante o briefing reverso. Peça a opinião das partes interessadas e ouça com atenção. Este processo elimina muita confusão de ambos os lados e reduz a lacuna de comunicação. '
'Trabalho remoto geralmente significa trabalhar em diferentes fusos horários de seus clientes ou outros colaboradores. Mesmo se você estiver trabalhando principalmente sozinho, estabeleça um conjunto regular de horas em que seu cliente e o resto de sua equipe podem esperar que você esteja disponível no Slack (ou outra plataforma de chat) para que você possa manter as linhas de comunicação abertas. Isso não apenas consolidará um processo mais aberto e colaborativo, mas ajudará você a manter um fluxo de trabalho eficiente e gerenciar melhor seu tempo. '
'Quando você é um designer que trabalha remotamente, você tem que planejar seu tempo para trabalhar e descansar. Mantenha-o claro e não ultrapasse os limites que você definiu. É muito fácil perder o equilíbrio e, como resultado, experimentar o esgotamento profissional. '
'Seu trabalho remoto pode significar o tipo de madrugada que você nem sempre espera da vida no escritório. Tirar uma soneca revigorante é melhor do que tomar galões de café quando você está cansado.
'Nunca somente envie seu trabalho. Sempre apresente seu projeto e explique seu processo de pensamento. Seus clientes verão então que tudo está lá por uma razão e há um processo de pensamento por trás de cada pixel. Isso minimizará muito as mudanças e fará com que você pareça o profissional que é. '
'Ao projetar, pense em resolver os problemas que as pessoas têm, não os problemas que o produto tem.'
'A colaboração é fundamental quando se trabalha remotamente. Hoje em dia, existem muitas ferramentas online que permitem que você colete ideias, feedback e desenhos de partes interessadas, colegas e clientes em tempo real. Há um grande benefício em envolver seu cliente no processo de design. Quando eles têm alguma contribuição no design, eles ficam mais propensos a ficar felizes com o resultado do que quando não estavam envolvidos. '
'Faça as perguntas certas! Seu teste de usabilidade é inútil, a menos que você possa extrair do usuário como ele se sente sobre o seu produto sem conduzi-lo. '
c corporação vs s corporação
'Crie um modelo para apresentações de design, faturas, etc. que estabeleça bons padrões de documentação em sua prática. Trabalhando como designer remoto e freelancer, você nem sempre tem a oportunidade de apresentar a todas as partes interessadas em tempo real, portanto, ter um padrão de ritmo, contextualização e anotação de suas soluções de design faz uma enorme diferença para seus clientes e colaboradores. Uma boa documentação ajuda a preencher as lacunas quando uma reunião pessoal ou mesmo por vídeo nem sempre é conveniente. '
'Seja bom em pelo menos duas habilidades. O primeiro, você tem que dominar e ser um especialista em. A segunda habilidade deve ajudá-lo a apoiar a primeira. Pode ser qualquer habilidade - marketing / vendas, ensino, redação, orientação, palestras, promoção de marca pessoal, voluntariado ou preparação de contabilidade e impostos. '
'A diferença entre um freelancer e um freelancer financeiramente estável são os clientes recorrentes. Não se preocupe com a data de término. Envie ótimos trabalhos e crie relacionamentos duradouros. '
“Volte ao básico sempre que se encontrar em uma situação difícil ou se tiver um bloqueio de designer. Coisas como revistas, programas de TV, música e até mesmo dar um passeio ao ar livre podem fazer maravilhas para ajudar seu processo criativo a fluir naturalmente. Melhor coisa? Suas fontes de inspiração nem precisam ser relacionadas ao design. Tudo é design e comunicação de uma forma ou de outra. '
'Não trabalhe de pijama, mesmo se você estiver trabalhando em casa. Vestir-se para o trabalho coloca você na mentalidade certa para ser produtivo e interagir com os clientes. '
'Não tenha medo de fazer perguntas - tema não ter nada a perguntar, especialmente em novos projetos quando suas perguntas ajudam um cliente a entender sua mentalidade.'
'Tudo em seu projeto deve ter um propósito. Sempre pergunte a si mesmo o que você pode remover para tornar isso melhor e mais simples. Não se concentre em uma tarefa de design sem entender o objetivo principal do projeto. Pense sob o aspecto do proprietário da empresa e dos usuários que usam seu produto. Seus designs ficarão muito mais pensados e seus clientes ficarão mais felizes. '
'Não se apegue muito a uma ferramenta de design ou fluxo de trabalho específico, não importa o quão familiar você esteja com ele. Você tem toneladas de alternativas para lidar melhor com diferentes situações; use-os em vez da mesma solução todas as vezes. É importante experimentar maneiras novas e diferentes de fazer seu trabalho. '
a primeira etapa para otimizar o caminho crítico de renderização é:
'Posicione-se como um especialista em pelo menos um determinado setor e conjunto de habilidades. Encontre um nicho e conheça essa indústria de dentro para fora! Saúde, fintech, educação, entretenimento e varejo são todos domínios que estão prontos para explodir, assim como o comércio eletrônico. Suas chances de ser contratado são muito maiores se você demonstrar uma profunda experiência e conhecimento aos seus clientes. Às vezes, é melhor ser um peixe grande em um pequeno lago. '
'Nada substitui o feedback real do usuário. Criar um grupo de foco ou obter testadores beta da base real de usuários do produto é um grande passo para garantir o sucesso de um design e de um produto. Nunca é muito cedo para obter feedback de usuários reais. '
'Se você acha que a forma final do produto que você projetou poderia ser melhor, nunca culpe seu cliente. Normalmente, o cliente sabe o que deseja alcançar, mas pode ter uma ideia errada de como fazê-lo. É sua função usar o conhecimento e convencer o cliente a seguir os caminhos certos. É uma habilidade crucial para o designer de sucesso. '
'Supercomunique. Ao trabalhar remotamente, você não está sentado lado a lado com as pessoas com quem trabalha e é comum que colegas de equipe ou clientes demorem a responder. Quando isso acontecer, faça o acompanhamento e pergunte novamente. A menos que você esteja enviando muitos e-mails durante as férias ou quando sabe que estão em uma reunião importante, não é considerado 'forçar muito', especialmente se a falta de resposta deles estiver bloqueando seu trabalho. A comunicação é fundamental em um envolvimento remoto. '
'Os aplicativos de videoconferência param durante as reuniões, deixando a luta despreparada para restabelecer algum modo de comunicação. Sempre tenha um plano de backup ao fazer conferências com clientes remotos. Saiba o número de telefone do seu cliente para o caso de o wi-fi da cafeteria ficar lento no meio do chat, para que você possa voltar à conversa antes que vocês dois percam a linha de raciocínio. '
' Mostre, jogue, repita. Caneta e papel (ou quadro branco) são as ferramentas de design mais flexíveis disponíveis para um designer. Esboce rapidamente o máximo de ideias possível para um determinado problema em, digamos, 5 minutos. Isso permite que sua mente olhe para o problema de vários ângulos. Não pare apenas no esboço; apresente esses esboços às partes interessadas e discuta o quê / por quê / quando / como para todas as soluções. Benefícios: 1) Você iterou rapidamente através de muitas ideias com as partes interessadas; 2) Você recebeu um feedback muito útil; 3) Você não se apegou emocionalmente a nenhuma ideia (já que eram apenas alguns minutos de esforço). Produtividade total! '
' Ensine / compartilhe seu conhecimento. Ao tentar explicar os conceitos e como as coisas funcionam, você obterá uma compreensão muito mais profunda de um tópico do que antes. Isso pode ser feito de muitas maneiras diferentes. Basta encontrar aquele que melhor se adapta à sua personalidade e estilo: explique seus processos de trabalho e dicas para amigos e faculdades, fale em encontros e conferências, escreva postagens em blogs, conduza workshops para públicos diferentes, etc. '
'Reserve um tempo para fazer o protótipo de seus projetos. Ter seu design e / ou micro interação prototipado ajuda você, o cliente e os desenvolvedores a entender melhor seu pensamento. '
'Compreenda o negócio do seu cliente e a concorrência. Embora o teste do usuário receba muitos holofotes, a análise da concorrência e da indústria é igualmente importante. Você pode ter a interface mais agradável do mundo, mas não terá muitos usuários se não estiver resolvendo os problemas certos. '
' Dica: Ao projetar um produto, pense sempre nas necessidades do usuário, mas não se esqueça também do lado comercial. Um bom produto precisa funcionar tanto para o cliente quanto para a empresa; caso contrário, o equilíbrio não funcionará. '
“Se durante o design do produto você tiver que decidir entre um visual mais legal e uma funcionalidade melhor, escolha sempre a última opção. Mesmo os produtos mais bonitos com funcionalidade pobre são inúteis. '
'Se você viaja ou muda de local com frequência, deve praticar o máximo possível na nuvem. Faça backup de todos os seus arquivos em um serviço baseado em nuvem - você nunca sabe quando pode perder um laptop ou danificá-lo durante o voo. Fazer anotações com base na nuvem é um salva-vidas para documentar ideias e feedback de clientes (eu uso o Evernote). Inscreva-se em algo que você pode acessar de qualquer dispositivo, então se tiver uma ideia quando estiver longe de sua máquina, você pode anotar em seu celular e sincronizá-la. '
'Lembre-se, como um designer , você está prestando um serviço, então o atendimento ao cliente é muito importante para os clientes. Tente antecipar as necessidades do cliente e sugerir soluções que possam economizar tempo e dinheiro. Além disso, acompanhe os clientes após a conclusão do projeto para garantir a satisfação do projeto. '
• • •