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Processo De Design

Obtendo o impacto máximo de um produto mínimo valioso



Startups e empresas mais estabelecidas estão sempre procurando maneiras de minimizar seus riscos ao entrar em um novo mercado e, ao mesmo tempo, colocar um produto no mercado o mais rápido possível. Afinal, um produto em desenvolvimento não está gerando receita, mas certamente está consumindo recursos.

Existem várias abordagens para colocar os produtos no mercado mais rapidamente, sejam produtos físicos ou digitais. Um que existe desde o início de 2000 é o conceito de um produto mínimo viável, popularizado como parte do Metodologia Lean Startup .



Mas, embora a metodologia MVP tenha sido saudada por muitos como a 'melhor' maneira de colocar um produto no mercado rapidamente, também houve muitas resistências. Que é onde o conceito de um mínimo valioso o produto chega.



O que é um MVP?

Basicamente, um MVP é uma versão básica de um produto que pode ser lançado muito mais rápido do que uma versão mais completa. Idealmente, um MVP deve ter um conjunto de recursos amplo o suficiente para satisfazer os primeiros usuários.



A ideia por trás da criação de MVPs é colocar os produtos no mercado mais rapidamente, para que as empresas possam 1) começar a ganhar receita e 2) obter feedback para melhorar o produto. Embora isso tenha vantagens óbvias (como não perder meses ou anos desenvolvendo um produto completo que ninguém realmente quer), também tem algumas desvantagens sérias.

Uma dessas desvantagens é a tendência das equipes de produto de criar um MVP que é também barebones. Eles acabam com a funcionalidade básica do aplicativo ou outro produto que estão criando, mas, para os usuários, o resultado final parece genérico. Se muitos produtos forem reduzidos a sua funcionalidade mais básica, eles perderão qualquer vantagem competitiva e todos começarão a ter a mesma aparência e funcionar da mesma forma.



Aplicativos de lista de tarefas: um aplicativo básico de lista de tarefas terá a capacidade de registrar novas tarefas, marcá-las como concluídas e, geralmente, um método para priorizá-las. Outros recursos esperados incluem coisas como definir datas de vencimento, marcação ou categorização e atribuí-los a outros. Mesmo a inclusão desses recursos não diferencia um novo aplicativo de seus concorrentes. E ainda, ao projetar um MVP de um aplicativo de lista de tarefas, é a isso que muitas equipes acabariam se parando.

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Produto de valor mínimo: começando com aplicativos de lista de tarefas
As necessidades de um usuário às vezes são esquecidas no design do MVP. Mas pensar na função original do produto que está sendo criado, independentemente da forma que ele assume, pode ajudar os designers a mudar seu pensamento.

Deficiências do MVP

Os MVPs têm outras deficiências potenciais. Cortar cantos é uma delas. Quando o objetivo é criar um produto básico, reduzir as coisas ao mínimo é inevitável. Mas existem alguns cantos que não devem ser cortados.



Isso é particularmente verdadeiro quando se trata de sacrificar a experiência do usuário. A experiência do usuário de um produto é vital - sacrificar a experiência que uma pessoa tem ao usar o produto afetará negativamente seu sucesso. Nesse caso, o MVP pode indicar que o produto inteiro não é viável quando é apenas a experiência que precisa ser trabalhada.

Uma das maiores deficiências de MVPs não tem nada a ver com o próprio MVP. Reid Hoffman, fundador do LinkedIn, é famoso por ter dito: “Lance cedo o suficiente para que você fique envergonhado com seu lançamento v1.0.” Esse tipo de pensamento é prejudicial para as empresas e seus usuários.



A maneira como muitas equipes de design abordam a criação de MVPs é um problema em si. Os MVPs devem ser um processo para criar um produto final valioso que atenda às necessidades do usuário. Em vez de, designers geralmente tratam cada MVP como uma coisa distinta, sem olhar para cada um como um trampolim para a versão final do produto. Mais importante, eles geralmente lançam MVPs que deveriam ser vistos mais como protótipos internos no caminho para um produto pronto para lançamento.

As equipes de produto devem se concentrar em fornecer um produto de valor mínimo
Fornecer um produto de valor mínimo é melhor. Os MVPs geralmente cometem o erro de serem mínimos e confusos para os usuários.

O que é um produto de valor mínimo?

Produtos de valor mínimo (que serão chamados de MVaPs) são uma extensão do conceito de MVP. Mas ao invés de procurar criar o mínimo viável iteração de um produto, os designers criam a iteração mínima de um produto que fornece valor .



Mas o que faz valor significar? O que isso inclui?

Há valor para o usuário final considerar primeiro. Os MVaPs precisam colocar as necessidades e expectativas do usuário em primeiro lugar. Isso significa examinar as práticas recomendadas para o tipo de produto que está sendo projetado, conduzir pesquisas de usuários e estudos de usabilidade e criar personas e casos de uso para determinar as melhores maneiras possíveis de atender às necessidades dos usuários.



Pode haver mais de uma ideia sobre como atender às necessidades do usuário, que é onde testando protótipos entra. Apresentar protótipos funcionais para usuários reais para ver qual iteração pode atender melhor às suas necessidades é uma etapa importante na criação de um MVaP.

Em seguida vem o valor para o próprio projeto. Os MVaPs precisam ser projetados de forma a promover o projeto em questão. Isso significa que eles precisam de funcionalidade suficiente para obter informações úteis sobre a forma como o produto é percebido pelo mercado.

E, por último, os MVaPs precisam agregar valor ao negócio como um todo. Um risco de lançar MVPs para o mundo é que eles podem refletir negativamente na marca que os está lançando. MVaPs devem agregar valor à marca que estão representando, mesmo quando não são a iteração final de um produto.

Outra coisa que diferencia os MVaPs é que eles se concentram na diferenciação competitiva. Designers observe objetivamente o que diferencia seus concorrentes uns dos outros e, em seguida, o que diferencia seus produtos desses concorrentes. Isso precisa ser incorporado ao MVaP, embora não seja necessariamente incluído em um MVP.

MVaP, conforme descrito aqui, não é a única versão de um MVP incrementado que existe. Há também o produto mínimo comercializável (MMP) apresentado por Roman Pichler. Sua ideia é que o primeiro produto pronto para o mercado deve conter funcionalidade suficiente para ser lançado, comercializado e vendido com eficácia.

SLC é outro conceito semelhante que o WP Engine usa. Já que os clientes odeiam MVPs, eles teorizam, por que as startups constantemente sujeitam seus usuários a eles? Em vez disso, os usuários devem obter produtos que sejam simples, completos e, provavelmente o mais importante, adorável . Por que qualquer empresa deveria apresentar a seus usuários um produto que é impossível para eles amarem?

O ponto principal da criação de um MVaP é que mesmo a primeira iteração de um produto deve ser útil e desejável para clientes ou usuários. Sem agradar aos usuários, ou pelo menos satisfazer suas necessidades mais urgentes, um produto está fadado ao fracasso.

Produto mínimo viável vs. produto mínimo valioso
Produtos mínimos viáveis ​​(parte superior) muitas vezes ignoram o que os usuários estão realmente procurando. Todas as peças / recursos são importantes, mas até que sejam combinados, eles não beneficiam ninguém. Produtos de valor mínimo (parte inferior), no entanto, consideram as necessidades do usuário em cada etapa até que alcancem a melhor maneira possível de atender a essas necessidades. O produto foi projetado para voar desde o início.

O que é necessário para um produto mínimo valioso?

Criar um produto de valor mínimo provavelmente exigirá mais recursos do que criar um MVP, mas a recompensa será substancialmente maior, fazendo com que o esforço extra valha a pena. Aqui estão algumas coisas para se manter em mente ao construir um MVaP.

Uma das primeiras coisas a considerar é o conjunto de recursos do MVaP. O menor útil conjunto de recursos deve ser incluído em qualquer MVaP. Incluídos nesses recursos úteis, conforme mencionado anteriormente, estão os recursos que diferenciam este produto específico dos produtos concorrentes. Identificar quais recursos os concorrentes incluem é uma parte valiosa desta etapa. Isso não significa que um MVaP precisa incluir todos os recursos de um concorrente.

como praticar o aprendizado de máquina

Veja o primeiro iPhone, por exemplo. Os smartphones da época incluíam vários recursos que a Apple intencionalmente deixou de fora do primeiro iPhone. Coisas como copiar e colar, um kit de desenvolvimento de software (SDK) e até mesmo ser capaz de enviar mensagens de texto para vários destinatários e conectividade 3G.

Desenvolvimento MVP: O iPhone original
O iPhone original foi um excelente exemplo de um produto de valor mínimo. Alguns recursos foram deixados de fora em favor dos recursos incluídos que o diferenciavam de outros smartphones no mercado na época. E a Apple continuou a agregar valor a cada iteração subsequente. (Foto: Josh Miller / CNET )


As iterações posteriores do iPhone obviamente incorporaram essas coisas, mas a primeira versão propositalmente as deixou de fora e se concentrou em coisas que diferenciam o produto: seu software (o iOS era revolucionário na época) e recursos de interação multitoque. O iPhone original foi um grande sucesso, vendendo mais de 6 milhões de unidades antes de ser descontinuado em favor do iPhone 3G.

O processo MVaP não precisa ser totalmente removido da ideia de MVPs. Na verdade, começando com um interno MVP é útil. Mas o MVP deve ser expandido até que se torne um produto valioso antes de ser lançado ao público, ou mesmo para os primeiros usuários fora da empresa. Testes internos e pequenos grupos de foco podem levar um MVP ao reino de um produto valioso sem arriscar danos à reputação ou marca de uma empresa e sem alienar os clientes.

Os designers devem garantir que o primeiro MVaP lançado para o público incorpore recursos que suportem o objetivo principal do produto - seja lá o que for. O objetivo final de um MVaP deve ser sempre criar um produto que encantará os usuários, mesmo se a iteração final do produto incluir mais recursos ou melhorias. É melhor lançar um produto com uma versão mínima de recursos importantes, mesmo que a visão que a equipe do produto tem de como esses recursos funcionarão seja mais complexa (ou mesmo totalmente diferente).

Na verdade, em vez de pensar apenas em termos de conjuntos de recursos, as equipes de produto devem dar um passo para trás e pensar nas necessidades do usuário. Existem maneiras melhores de atender às necessidades do usuário do que como a concorrência está fazendo? Existem recursos experimentais que poderiam ser mais facilmente incorporados a um produto que a concorrência ainda não adotou, mas que tornariam a vida dos usuários mais fácil? Só porque a competição oferece 15 maneiras diferentes de concluir uma tarefa, não significa que é necessário que todos os produtos da indústria façam o mesmo.

Conclusão

Independentemente de um produto mínimo viável ou produto mínimo valioso ser o ponto de partida, o objetivo final deve ser um produto de valor máximo . Qualquer um dos sistemas é um meio para um fim, sendo esse fim a criação de um produto que se destaque da concorrência, encante os utilizadores ao mesmo tempo que satisfaz as suas necessidades da forma mais completa e eficiente possível e cria valor para todos os envolvidos, incluindo a marca.

Embora produtos mínimos viáveis ​​às vezes tenham seu lugar, um produto mínimo valioso deixará as equipes mais próximas da meta final em um período de tempo mais curto, porque o valor é construído desde o início. Fornecer às pessoas valor nos produtos oferecidos deve ser o objetivo de qualquer empresa ou marca. O valor gera confiança, que gera boa vontade, negócios recorrentes e boca a boca positivo.

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Leituras adicionais no Blog de design do ApeeScape:

  1. Abandone MVPs, adote protótipos mínimos viáveis ​​(MVPr)
  2. Projeto Colaborativo - Um Guia para o Projeto de Produto Empresarial de Sucesso
  3. Perfect Your UX Design Process - Um Guia para o Design de Protótipo
  4. Morte para o Wireframe. Direto para alta fidelidade!
  5. A importância do design centrado no ser humano no design de produtos

Compreender o básico

O que MVP significa?

MVP significa produto mínimo viável, que é uma metodologia Lean Startup para colocar produtos básicos no mercado rapidamente. O desenvolvimento de MVP consiste na criação de um produto que fornece funcionalidade mínima para atender às necessidades mais básicas do usuário.

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Qual é o propósito de um produto mínimo viável?

Um produto mínimo viável é criado para colocar um produto no mercado mais rápido do que uma versão completa. Também é usado para coletar feedback dos usuários para melhorar as versões subsequentes do produto.

O que é um produto mínimo viável?

Um produto mínimo viável é uma versão básica de um produto físico ou digital que é lançado o mais rápido possível para os primeiros usuários. O design do MVP se concentra em colocar um produto no mercado o mais rápido possível para obter feedback dos usuários reais e melhorar as versões subsequentes.

Um MVP é um protótipo?

MVPs (produtos mínimos viáveis) estão um passo à frente dos protótipos no processo de design do produto. Os protótipos geralmente não são lançados ao público de forma alguma, enquanto os MVPs, embora não sejam produtos completos, são criados especificamente para lançamento.

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