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Gerente Técnico de Conta



ApeeScape é uma rede global dos principais talentos freelance em negócios, design e tecnologia que permite às empresas escalar suas equipes, sob demanda. Com mais de $ 100 milhões em receita anual e mais de 40% de crescimento ano a ano, o ApeeScape é o a maior empresa totalmente remota do mundo .

Pegamos os melhores elementos das equipes virtuais e os combinamos com uma estrutura de apoio que incentiva a inovação, a interação social e a diversão. Não vemos fronteiras, nos movemos em um ritmo rápido e nunca temos medo de quebrar o molde.



Descrição do Cargo

Essa pessoa trabalhará em estreita colaboração com várias outras equipes, como Vendas, Experiência do Cliente e Aquisição de Talentos para expandir a rede de desenvolvedores do ApeeScape. Ao interagir com engenheiros na rede de talentos do ApeeScape, você será responsável por manter a integridade e a qualidade da rede, ao mesmo tempo que ajuda talentos de todos os cantos do mundo a encontrar o emprego dos sonhos. Sendo central para as operações do ApeeScape, você também será o dono do feedback para o desenvolvimento de produtos e processos operacionais em torno de toda a função de Operações de Talento.



Esta é uma posição remota que pode ser feita de qualquer lugar. Devido à natureza remota dessa função, não podemos fornecer o patrocínio de vistos. Currículos e comunicações devem ser enviados em inglês.



Responsabilidades:

Como gerente técnico de contas, o titular da função será o elo direto entre os 3% principais desenvolvedores que passam em nosso processo de triagem e os clientes que desejam envolvê-los. Você trabalhará em estreita colaboração com vários clientes ApeeScape para entender seus requisitos e necessidades e encontrar o melhor candidato possível para eles dentro da rede de talentos do ApeeScape. Você também garantirá que o talento e os clientes trabalhem juntos com sucesso.

Na primeira semana, espere:

  • Embarque e integre-se ao ApeeScape.
  • Comece a aprender rapidamente sobre a história, cultura e visão do ApeeScape.
  • Familiarize-se com as ferramentas, processos e mecanismos de relatório da equipe.
  • Torne-se proficiente com a plataforma ApeeScape.

No primeiro mês, espere:

  • Aceite seus primeiros clientes e controle seu envolvimento com o ApeeScape.
  • Familiarize-se com as várias equipes do ApeeScape e entenda como elas contribuem para o sucesso da empresa.
  • Trabalhe em estreita colaboração com o talento e atenda às suas necessidades.

Nos primeiros três meses, espere:

  • Construa uma carteira de clientes madura.
  • Resolva quaisquer disputas de talento entre clientes que possam surgir em sua carteira de clientes.

Nos primeiros seis meses, espere:

  • Torne-se elegível para assumir as principais contas do ApeeScape, incluindo marcas e clientes de primeira linha.
  • Com uma compreensão total da função, você começará a fazer seus próprios pequenos ajustes de processo.

Requisitos:

  • Técnico. Deve ter experiência em desenvolvimento de software.
  • Comunicação. Você se sente muito confortável usando diferentes tipos de comunicação (voz, vídeo, e-mail, chat). Você é um comunicador forte.
  • Propriedade. Você assume a responsabilidade pelo trabalho que faz.
  • Qualidade. Você se orgulha de tudo o que entrega como um reflexo de si mesmo.
  • Multitarefa. Você se sente confortável em equilibrar dezenas de clientes e talentos e não cruza os fios.
  • Pensamento crítico. Você deve ser capaz de pensar estrategicamente para conectar os pontos entre as oportunidades e os recursos / capacidades disponíveis na rede.
  • Integridade ao mais alto nível. Deve ser capaz de exercer bom senso em novas situações.
  • Resiliência. Deve ter uma mentalidade de crescimento e estar muito confortável em dar e receber feedback direto e críticas construtivas. Você deve ter um desempenho excepcional em situações de alta pressão.
  • EQ. Você deve ter uma inteligência emocional tremenda, incluindo previsão e julgamento excepcionais.
  • Atenção aos detalhes. Deve ser altamente abrangente.
  • Solução de problemas. Deve ser muito engenhoso e criativo, capaz de resolver problemas difíceis e críticos, maximizando os extensos recursos da organização ApeeScape.
  • Seja um contribuidor individual de classe mundial para ter sucesso no ApeeScape. Você não estará aqui apenas para dizer a outras pessoas o que fazer.
Apenas para uso interno do ApeeScape: # LI-DNI

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